國(guó)家“十四五”規(guī)劃綱要指出“加快數(shù)字化發(fā)展，建設(shè)數(shù)字中國(guó)”，提出“以數(shù)字化助推城鄉(xiāng)發(fā)展和治理模式創(chuàng)新”。人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)深刻影響了基層治理方式，我國(guó)智慧社區(qū)在蓬勃發(fā)展的同時(shí)，還面臨一些問(wèn)題：缺少應(yīng)用場(chǎng)景規(guī)劃，數(shù)字標(biāo)準(zhǔn)化問(wèn)題突出；缺乏社區(qū)治理數(shù)據(jù)庫(kù)，數(shù)字化治理思維不足；缺乏軟性服務(wù)，租賃社區(qū)組織文化建設(shè)匱乏；缺乏市場(chǎng)和企業(yè)等主體參與，居民積極性不高。

針對(duì)以上問(wèn)題，建議相關(guān)部門(mén)從以下方面進(jìn)行完善：

加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)，制定統(tǒng)一建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。結(jié)合智慧家裝、智慧居家養(yǎng)老等趨勢(shì)，鼓勵(lì)行業(yè)龍頭企業(yè)牽頭推進(jìn)“AI+家裝”“AI+養(yǎng)老”的智能應(yīng)用探索，研發(fā)更加適配智慧社區(qū)生活場(chǎng)景的技術(shù)和產(chǎn)品。制定智慧社區(qū)建設(shè)的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，包括技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)和安全標(biāo)準(zhǔn)等，確保各社區(qū)之間的信息共享和數(shù)據(jù)交互。

建立大數(shù)據(jù)思維，加強(qiáng)社區(qū)信息資源開(kāi)發(fā)。引導(dǎo)政府信息、市場(chǎng)信息和社會(huì)信息等數(shù)據(jù)資源整合，促進(jìn)大數(shù)據(jù)跨地區(qū)、跨領(lǐng)域和跨部門(mén)開(kāi)放共享，逐步建成各種信息交互融合的社區(qū)治理大數(shù)據(jù)平臺(tái)，為社區(qū)治理和民生服務(wù)提供數(shù)據(jù)支撐。推進(jìn)社區(qū)空間數(shù)字化，建立社區(qū)治理數(shù)據(jù)庫(kù)，完善社區(qū)信息覆蓋和數(shù)據(jù)服務(wù)能力，建設(shè)智慧社區(qū)配套的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施。

配齊設(shè)施硬件與制度軟件，促進(jìn)文化軟環(huán)境建設(shè)。構(gòu)建智慧社區(qū)居委會(huì)、居民、企業(yè)等相關(guān)主體整體運(yùn)行協(xié)同開(kāi)展的制度和組織體系，強(qiáng)化后期社區(qū)營(yíng)運(yùn)管理，形成多主體參與的營(yíng)建與營(yíng)運(yùn)工作機(jī)制。加強(qiáng)大型租賃社區(qū)的文化設(shè)施和配套公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)，強(qiáng)調(diào)運(yùn)營(yíng)商前置管理與住戶(hù)自治之間的共同協(xié)作，促進(jìn)租住成為生活方式。

充分發(fā)揮市場(chǎng)作用，構(gòu)建新時(shí)代社區(qū)共同體。發(fā)揮政府和市場(chǎng)“兩只手”合力，堅(jiān)持市場(chǎng)化運(yùn)作，深化、完善、建立智慧社區(qū)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，充分調(diào)動(dòng)社會(huì)主體積極性。發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，強(qiáng)化社區(qū)共同體角色，引導(dǎo)居民、企業(yè)和社會(huì)組織等多主體高效協(xié)同提供多種優(yōu)質(zhì)公共服務(wù)，促進(jìn)共建共治共享。（作者：全國(guó)人大代表、中國(guó)科學(xué)院大學(xué)知識(shí)產(chǎn)權(quán)學(xué)院院長(zhǎng) 馬一德）

來(lái)源：中國(guó)建設(shè)報(bào)